7 подписчиков
КЕЙС. КАК УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС СТАНОВЛЕНИЯ НОВИЧКА В РАБОТЕ В 20 РАЗ
ДАНО: Складское хозяйство машиностроительного предприятия включает 11 распределенных складов, за которые отвечает 7 кладовщиков. От кладовщиков требуется четкая работа с ТМЦ, документами и в системе 1С.
ЧТО СДЕЛАНО: Описали работу кладовщика в виде набора действий – основных (выдача, перемещение, приходование и так далее), регулярных (ежемесячных, еженедельных, ежедневных) и периодических. Под каждое действие – короткая инструкция или чек-лист. Кладовщик-стажер пробует от 2 до 5 разных инструкций под руководством начальника складского хозяйства, видит, что всё просто и понятно, и на этом личное сопровождение больше не требуется.
РЕЗУЛЬТАТ: Кладовщик-стажер самостоятельно работает, без присутствия, постоянного сопровождения и проверки-подтверждения каждого действия, уже с 4-го дня работы.
Около минуты
27 июля 2022