132 подписчика
❔❓ Стоит ли работать с поставщиком, который продается на маркетплейсе? Рассказывает Юлия Вешнякова, генеральный директор «Академии розничных технологий».
🔸 Возникает встречный вопрос: как вы думаете, долго ли сможете находить поставщиков, которые не заходят на маркетплейсы? Вероятно, недолго. Маркетплейсы никуда не денутся, и более продуктивная позиция — находить способы сосуществовать вместе.
🔸 Очень неприятно, когда покупатели приходят в магазин и говорят без стеснения: «А мы к вам на примерку зашли». Ритейлеры жалуются, что превратились в примерочную для посетителей. Но тут можно как-то повлиять на ситуацию, проведя обучение для продавцов, как удерживать таких клиентов в магазине.
🔸 Когда вы видите, что на маркетплейсе товар ваших поставщиков продается в розницу по ценам, которые были для вас закупочными, можно бессильно кусать локти — или разговаривать. Можно написать поставщику: «Если не получим письменного заверения, что вы поддерживаете ценовой паритет на маркетплейсах и в рознице, то мы прекратим с вами работать».
🔸 Приведите данные о суммах потерь. В случае аргументированной позиции и при спокойном обсуждении российским продавцам одежды удавалось получить компенсации от поставщиков.
🔸 Надо внимательно отслеживать пересекающиеся артикулы и выравнивать цены только по ним. Пересекаются далеко не все, и точечное, выборочное снижение цен позволяет уменьшить потери.
1 минута
23 июля 2022