630 подписчиков
#ЯндексМаркет: теперь покупатели смогут осматривать технику при курьере
Яндекс Маркет делает шаг навстречу покупателям теперь крупную бытовую технику можно распаковать и осмотреть при доставке, курьер поможет это сделать. Так покупатель убедится, что все в порядке, прежде чем забрать товар.
Курьеров обучат, как правильно вскрывать заводскую упаковку. Распаковывать при получении можно крупную бытовую технику из 18 категорий: посудомоечные машины, духовые шкафы, вытяжки, холодильники, кондиционеры, варочные панели, кухонные плиты, телевизоры, стиральные машины и пр.
Если с товаром что-то не так, то клиент сможет сразу оформить возврат. Маркет вернет деньги на карту, как только товар приедет на склад сервиса. Обычно на это требуется до 10 дней.
Сейчас услуга распаковки действует в Москве, в будущем развернут и на другие регионы.
Около минуты
25 июля 2022