Конфликты - неотъемлемая часть нашей жизни. Совсем без них невозможно, так как два разных мира сталкиваются друг с другом. И если вы умеете эффективно и целесообразно разрешать конфликты, то отношения с другим человеком только улучшаются, вы начинаете лучше понимать друг друга, становитесь ближе.