48 подписчиков
Walmart наполнит холодильник, даже если клиент не дома
😯Что случилось: Экосистема Walmart расширяет подписку Walmart+, чтобы конкурировать с Amazon Prime. Теперь владельцы подписки могут воспользоваться сервисом InHome Delivery и заказать продукты с доставкой до холодильника.
💰Сколько стоит подписка: Базовый тариф — $13 в месяц, а дополненный сервисом InHome Delivery — $20.
Пользователь также может купить за $50 умный замок, чтобы курьер InHome Delivery заходил в квартиру и убирал продукты в холодильник без присутствия клиента.
⚙️Как работает:
1. Пользователь заказывает товары из каталога InHome Delivery и дает сервису доступ к интеллектуальному замку.
2. Курьер привозит заказ и входит в квартиру, используя одноразовый код доступа из приложения.
3. Приложение уведомляет клиента о начале доставки, включает камеру на жилете сотрудника и транслирует его действия.
4. Курьер выкладывает продукты в холодильник, дезинфицирует поверхности и запирает дверь, когда уходит.
5. Приложение хранит видеозапись в течение недели после доставки.
🗣Зачем это: Розничная торговля — центр экосистемы Walmart. Ритейлер старается расширить пользовательский путь в экосистеме, сделать опыт покупок удобнее и бесшовнее, чтобы конкурировать с развитыми платформами как Amazon.
Сервис InHome решает основную жалобу покупателей Walmart на доставку продуктов — теперь клиенту не нужно оставаться дома, чтобы принять курьера и убрать продукты в холодильник.
1 минута
7 июля 2022