1323 подписчика
А знаете ли Вы, что существенный недостаток дает потребителю больше прав, чем простой? Например, право вернуть деньги за товар. Вернуть деньги за сложный технический товар типа ноутбука, сотового телефона, автомобиля, холодильника или телевизора, если с момента покупки прошло более 15 дней, можно только в случае выявления существенного недостатка (ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Выявление обычного недостатка по истечении 15 дней с момента покупки даёт право на ремонт или оплату ремонта. Право на возврат денежных средств обычный недостаток в таком случае не даёт.
Несколько простых правил, как отличить существенный недостаток и от обычного - в небольшой статье на канале «Право на качество». Какой недостаток называется существенным?
Около минуты
3 июля 2022