10,1 тыс подписчиков
IT-компания Oprosso провела опрос исследователей в сфере клиентского опыта (CX/EX/UX) и выяснила, что почти все компании сочетают от двух до трёх различных сервисов проведения исследований.
Большинство (61%) используют в том числе отечественные решения. 29% опрошенных отдают предпочтение корпоративным сервисам, а 31% пользуются исключительно зарубежными SurveyMonkey, Alchemer, Google forms и другими, из-за чего рискуют потерять часть данных, хранящихся на иностранных серверах
Около минуты
12 июля 2022