13 подписчиков
Что такое человекоцентричность?
Суть термина «человекоцентричность» отражена в самом его названии: в центре – человек. Человекоцентричность выступает следующим этапом в развитии концепции клиентоцентричности, когда сотрудник становится внутренним клиентом и партнером компании, и построение взаимовыгодных долгосрочных отношений является важным для обеих сторон.
В фокусе человекоцентричных организаций – интересы работника, коллектива и общества в целом. В частности, в них предполагается создание экосистемы, позволяющей каждому сотруднику реализовать себя, проявить свои сильные стороны, реализовать потребности.
Пять базовых принципов этого подхода отражены в Казанской декларации, принятой на чемпионате WorldSkills Kazan-2019.
tps:/...019
Около минуты
29 июня 2022