3632 подписчика
Обесценивание.
Сейчас скорее не про модное слово, а про ход в коммуникации, который её сильно ломает (из серии "не надо так").
И в управлении, и в отношениях, в общении со взрослыми и детьми очень часто можно услышать фразы типа:
- Ой да ладно, подумаешь!..
- А вот у меняяяяя! (вот Вася...)
- Ну это ж разве достижение?
- Смотреть тут (пока) не на что.
- Ерунду говоришь.
- Да быть такого не могло!
- Да мог(ла) бы и получше постараться!
И т.п.
Обратите внимание, это не фактическая обратная связь и не аргументированное личное мнение, а чёткий посыл: - То, что ты делаешь/сделал, говоришь, думаешь, - ничего не стоит. Эти фразы могут касаться мнения, результатов работы, идей, описания чувств, - чего угодно.
Обычно слышать это крайне неприятно, но, в отличие от "Всё с тобой понятно" это часто не осознанная манипуляция, а привычный способ реагирования, который человек за собой даже не замечает.
А в качестве последствий получает обиду, конфликт ("с пустого места"), встречные претензии и т.п.
Поэтому, если вы ловите себя на обесценивании другого (если только вы не делаете это специально с понятной вам целью), - лучше замените такого рода конструкции на более нейтральные, фактичные формулировки типа "здесь не хватает вот этого", "дай, пожалуйста, больше информации", "не согласен с тобой по такому-то пункту" и т.п.
Встречаетесь с обесцениванием?
Как реагируете? Поделитесь вариантами ответов, они точно ценны для многих.
[нашла на takiedela прекрасную картинку про это]
1 минута
17 июня 2022
196 читали