1107 подписчиков
Как вернуть товар без чека?
Вы сделали покупку, но придя домой, обнаружили, что вещь Вам не подходит, а чек где-то затерялся. Многие не знают, что приобретенный товар можно вернуть и без чека.
Закон «О защите прав потребителей», а именно пункт 5 статьи 18 прямо говорит о том, что отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Вы можете восстановить кассовый чек:
🔹1. Назвав дату покупки, ее время и состав, продавец может проверить факт покупки по электронной базе за соответствующий период.
🔹2. Если электронной базы нет, можно потребовать сверку кассовой ленты.
Также доказательством покупки могут послужить свидетельские показания, видео с камер наблюдения, штрих-код на упаковке, гарантийный талон, а также выписка по счету при безналичном расчете.
Около минуты
17 июня 2022