2 подписчика
Доброго здоровья всем, кто хочет узнать, что делать с эмоциями, возникающими в процессе коммуникации!
Вы наверняка и сами замечали, что одна и та же фраза может восприниматься совершенно по-разному.
Сравните:
1) "Ну здравствуй, милый! Чем это ты тут занимаешься?" (голосом Алёнушки из "Морозко", с теплотой и лаской)
2) "Ну здравствуй, милый!" (с нажимом и претензией) "Чем это ты тут занимаешься?!" (с обвинительной интонацией).
Текстом не передать всех вариантов, на которые мы способны. Эту же фразу возможно произнести с оттенком усталости, безразличия, подозрением или игривостью.
Что Вы делаете, когда слышим определённые интонации во фразе собеседника?
⛔Игнорируете? Берёте на заметку? Обижаетесь? Или начинаете раздражаться?
❓Ключевой вопрос: говорите ли Вы что-то, что раскрывает значение интонации?
🟢Интонация фразы является коммуникацией, которую следует перевести в слова, например, "О, кажется, ты немного раздражён" или "В твоём голосе я чувствую обвинение, что случилось?"
🟢Ещё лучше соединить в своём предложении ответы на все коммуникации, сделанные собеседником. Например, в ответ на фразу «Сколько же можно опаздывать на работу?!!» можно спросить «Вы хотите сказать, что сильно огорчены из-за моего сегодняшнего опоздания и хотели бы знать, когда ситуация изменится к лучшему?»
✅ Если же эмоции испытываете Вы, их следует озвучить со словом Я, например, "Я в восторге от Ваших постов, продолжайте, ставлю лайк, чтобы Вас поддержать!"
1 минута
22 июня 2022