1531 подписчик
СЕМЬ ЭТАПОВ ПОЛЕЗНОЙ ВСТРЕЧИ. ЭТАП № 5
Этап 5: консультирование.
Этот этап часто бывает на отдельной встрече. Если представлять решение вы будете на другой встрече, переходите к этапу 6.
Шаг 1. Резюмируйте то, что узнали на предыдущем этапе диагностики. “Смотрите, что я услышал… “
Шаг 2. Предложите способы, как клиент может достигнуть своих целей и решить проблемы. Как выглядит самая типичная презентация предложения?
• Кто мы
• С кем мы работаем
• Описание ситуации клиента
• Наше решение Как выглядит полезная для клиента презентация?
• Вот что я услышал
• Вот как обычно решают такую проблему другие в похожей ситуации
• Вот плюсы и минусы различных подходов, которые вы можете использовать
• Вот подход, который больше вам подойдет и даст лучший результат
• И вот почему (цифры, факты, кейсы)
• И вот как мы можем вам в этом помочь
На этапе консультирования вы рассматриваете разные способы решения проблемы клиента. Если ваш продукт поможет клиенту, предлагаете его и объясняете, почему он подойдет им. Если вы видите, что ваш продукт не подходит клиенту, так и скажите ему.
Около минуты
1 июня 2022