6 подписчиков
Начинаем тему разбора кейсов из опыта нашей работы. Стоит отметить, что такие данные, как ФИО сотрудников изменены в целях сохранения конфиденциальности.
Сегодня хочется рассказать Вам пример кейса о повышении эффективности сотрудника.
В одной достаточно крупной организации долгое время работала секретарь Елена. Ее трудовой график был абсолютно стандартным - 5 дневная рабочая неделя по 8 часов в день.
Обеспокоенный руководитель компании обратился к нам за помощью, поскольку не видел отдачи своего сотрудника и, честно признаться, не понимал, за что он платит ей деньги.
Нами был проведен детальный разбор организационной деятельности компании и ее процессов.
На основании данных создана требуемая должностная инструкция работника, также отработаны навыки до мельчайших подробностей (включая закупку кофе: какой сорт и когда его необходимо приобретать).
После этих, казалось бы простых и действий, а главное - грамотного планирования работа секретаря компании стала занимать всего 3 часа в день. Соответственно, Елене был дополнительно добавлен новый функционал.
Теперь у руководителя и у сотрудника, сформировалось четкое понимание обязанностей и стоимости компетенций данной должности.
Около минуты
30 мая 2022