306 подписчиков
Вопросы инженеру по проблемам с оргтехникой с 23 по 27 мая
В очередной раз ответили на несколько интересных вопросов, которые задают наши заказчики инженерам. Несмотря на то, что мы стараемся отвечать на вопросы, в большинстве случаев более разумно обратиться напрямую к инженеру в сервисный центр.
1. МФУ Canon не работает после простоя.
Из вопроса не очень понятно, что именно подразумевается под "не работает". Возможно, устройство не включается совсем, или не печатает, а может быть зависло. Без конкретизации сложно ответить. Попробуйте перезагрузить аппарат. Если его состояние не изменилось - обратитесь за консультацией в СЦ.
2. HP после технического обслуживания трансфера печатает белый лист.
Возможно, проблема с контактами. Попробуйте извлечь и установить обратно узел переноса изображения.
3. Принтер Samsung щёлкает, но не включается.
Наиболее вероятная причина: проблема блока питания или платы управления. Нужно вызвать инженера на диагностику.
4. МФУ HP издаёт щелчки при загрузке бумаги для печати.
Подобная проблема возникает, когда сломан механизм подъёма бумаги. Требуется диагностика.
5. В сканере МФУ запотело стекло.
Для начала нужно понять и устранить причину появления конденсата в сканере. Возможно, проблема климатическая: например, в помещении слишком влажно, МФУ переносили из тёплого помещения в холодное и наоборот.
Если причина неясна - вызывайте мастера на ТО.
1 минута
30 мая 2022