574 подписчика
ЧЕМ ВАС СЛУШАЮТ СОТРУДНИКИ?
Знакома ли вам ситуация, когда - поставили четкие задачи, а сотрудники выполняют их абы как, либо вообще забивают на них?
Каждый руководитель проходит через это.
Я тоже ЭТОГО нахлебалась в свое время. Голова была, как “Дом Советов”. Я понимала, что мне нужно выполнять не только свои задачи, но и думать о задачах сотрудников. Это было ОЧЕНЬ непросто.
Я не справлялась со своими задачами. Упускала важное, выдергивала людей, находилась в постоянном стрессе.
Если вы устали от тонны задач, которые невозможно контролировать, действуйте:
✅Пропишите и зафиксируйте задачи.
Используйте CRM систему. В которой вы четко пропишите задачи и сроки. Что? Где? Когда? И как? Все это заполняете там же.
✅Внедрите KPI.
Пропишите конкретные действия сотрудников. Чтобы вы платили ему только за выполненную работу, за результат. Каждое его действие должно быть подтверждено фактом: чек-лист или отчет.
✅Наделите сотрудников ответственностью.
САМ сотрудник должен докладывать об успехах или неудачах в работе. Он должен САМ задавать те или иные возникающие вопросы и не идти за готовым решением к начальству. Он должен САМ перед каждой планеркой высылать отчеты по проделанной работе.
✅Дайте возможность сотрудникам выполнять задачи, когда им удобно.
Но не забывайте о дедлайнах! Не здесь и сейчас, а предоставьте сотруднику крайний срок.
Выполняя эти инструкции, вы:
-Сохраните свои нервы и время
-Эффективность работы вырастет
-Бизнес пойдет в гору
1 минута
7 июня 2022