23 подписчика
Кейс "Битрикс24: производство и реализация жироуловителей и пескоуловителей"
ООО «Экосети» производит, реализует и монтирует жироуловители и пескоуловители и нуждалось в решении, которое позволяло бы
- Оперативно обрабатывать заявки, поступающие из различных источников.
- Раздельно вести сделки по заявкам клиентов и по участию в тендерах.
- Формировать заявки на производство заказанного оборудования и контролировать их своевременное исполнение.
- Контролировать процесс доставки оборудования клиенту.
Настроены роботы Лидов и Сделок. При этом
- Первичный анализ и обработка сделок направления Тендеры выполняется одним сотрудником, а после принятия решения об участии в тендере передается другому.
- Отслеживается доставка оборудования клиенту.
- На этапе передачи в производство предварительно проверяется наличие требуемой продукции на складе и при отсутствии необходимого количества создается заявка на производство.
- По готовности всех заявок на производство, относящихся к данной сделке, сделка переходит в следующую стадию и об этом оповещается ответственный.
- Заявки на производство представляют собой динамический список, содержащий необходимую для изготовления оборудования информацию. При этом работники, занятые на производстве, не имеют доступ к данным сделок и клиентов.
- Заявки на производство связаны со сделками и изменения в заявках и сделках реализуются разработанными нами бизнес-процессами Битрикс24.
Подробно о кейсе: itservis21.ru/...630
1 минута
27 мая 2022