25 подписчиков
Кейс "Битрикс24: Автосалон"
Автосалон «Вель-Лада» нуждался в решении, которое позволяло бы
- Оперативно обрабатывать заявки, поступающие из различных источников.
- Учитывать при приобретении возможности автокредита и TradeIn.
- Своевременно начинать продление страховки на автомобиль.
- Отдельно вести сделки по участию в тендерах.
Настроены роботы Лидов и Сделок. Это позволило снять рутинную нагрузку по отправке сообщений и оповещений клиентам и сотрудникам и обеспечило движение сделок от поступления заявки до завершения в соответствии с внутренним регламентом.
- Предусмотрено бронирование новых поступлений.
- Отслеживается ситуация с запросом на автокредит.
- При необходимости TradeIn создается дополнительная сделка, связанная с основной.
- Страховка так же ведется в дополнительной сделке, а через 11 месяцев после успешного завершения сделки направления «Страховка» создается ее копия и менеджеру ставится соответствующая задача.
Подробно о кейсе: itservis21.ru/...632
Около минуты
24 мая 2022