49 подписчиков
Как заказать еду в экосистеме Uber, не прикасаясь к смартфону
😯Что случилось: Uber объявил об интеграции голосового ассистента Google и Uber Eats.
💭Как работает: Пользователь Android-приложения выбирает ресторан и вызывает голосового помощника командой: «Окей, Google, закажи еду из McDonald’s». Ассистент откроет меню в Uber Eats и примет голосовой заказ от пользователя.
По команде «Закажи мое любимое блюдо» ассистент предложит позицию, которую пользователь чаще всего выбирает. Далее оформит и оплатит заказ самостоятельно, используя адрес и платежные данные из личного кабинета. Пользователю не придется брать в руки смартфон, чтобы заказать еду.
🗣Зачем это: Голосовой ассистент поможет Uber Eats укрепить свои позиции в борьбе с сервисом DoorDash: лидер занимает 59% от рынка доставки еды в Америке, а Uber Eats — только 24%. DoorDash внедрял опцию голосового заказа в 2019 году, но сейчас она не работает. Обновление станет конкурентным преимуществом Uber Eats, которое улучшит пользовательский опыт: сократит время на заказ еды и позволит пользователям не отвлекаться от любимых занятий.
Около минуты
26 мая 2022