Найти в Дзене

Рост потока туристов это не только большие возможности для региона и бизнеса локальной территории, но и ожидаемые вызовы, адресованные им же. Так, например, многие предприниматели повысили цены на предоставляемые услуги, а предложить соответствующее качество не смогли. К проблемам индустрии можно отнести уровень подготовки персонала и непонимание запросов клиента. Отсюда вытекает негативный потребительский опыт и, как следствие, постепенное снижение туристической привлекательности региона.


Что с этим можно сделать локальному управленцу, занятому в сфере гостеприимства? Читайте по ссылке.
Около минуты