Мария Филиппова, Лента: штрафы за недопоставку - дисциплинарная мера, которая направлена на защиту потребителя. К сожалению, у нас есть примеры, когда поставщики ведут себя недобросовестно, и если мы идем на уступки в плане штрафов, уровень сервисов снижается на 30%. Но при хорошей истории взаимодействия с поставщиком, мы готовы пересматривать условия индивидуально. Менее гибко мы будем себя вести по вопросу штрафов за качество.