39,1 тыс подписчиков
Проблема сервисов по подписке на примере Netflix
Одним из факторов, который Netflix назвал причиной последнего замедления роста числа подписчиков, является широко распространенная практика совместного использования учетных записей. По оценкам Netflix, помимо 222 миллионов платных клиентов, более 100 миллионов имеют доступ к его сервису, поделившись чужим паролем, в том числе более 30 миллионов домохозяйств в США и Канаде.
Эти оценки, хотя и тревожные, согласуются с результатами недавнего опроса, проведенного Morning Consult. Фирма по исследованию рынка обнаружила, что значительное число американцев делят учетную запись Netflix с кем-то за пределами их семьи, что технически незаконно. Согласно опросу 2209 взрослых американцев, проведенному в апреле 2022 года, 17% респондентов получают доступ к Netflix, используя чужой пароль, а 11% используют учетную запись кого-то за пределами своего дома.
Netflix больше не может позволить себе такую щедрость, поскольку отчаянно нуждается в ускорении роста числа пользователей. То, что некоторые называют грядущим подавлением совместного использования паролей, Netflix называет «более эффективной монетизацией совместного использования несколькими домохозяйствами», которое уже опробовано на трех латиноамериканских рынках. Ранее в этом году подписчикам из Коста-Рики, Перу и Чили была предоставлена возможность добавлять дополнительные учетные записи для двух человек, не проживающих в их семье, за меньшую плату за членство.
1 минута
28 апреля 2022
3070 читали