Просьбы, которые сделают нашу жизнь лучше
Различия между просьбами и требованиями.
Вы знаете какие, часто на консультациях клиенты теряются, когда я об этом спрашиваю.
Решила разъяснить.
Наши просьбы воспринимаются как требования, если людям кажется, что их осудят или накажут за не выполнение.
Когда люди слышат требование, они рассматривают лишь две возможности - повиновение или сопротивление.
Когда люди слышат наши требования, они ВИДЯТ две возможности - подчинение или сопротивление.
В любом случае говорящий таким образом человек воспринимается как источник принуждения, и у слушателя снижается способность к сопереживанию.
Чем чаще в прошлом мы обвиняли, наказывали или вызывали чувство вины в людях, которые не откликнулись на наши просьбы, тем выше вероятность того, что в данном случае наша просьба будет воспринята как требование.
Кроме того, мы страдаем, когда эту тактику применяют другие. Чем чаще люди подвергались обвинениям или наказаниям, тем больше вероятности, что они возьмут этот багаж с собой во все следующие отношения и будут слышать требования в каждой просьбе.
Чтобы отличить просьбу от требования, понаблюдайте за по ведением человека, не получившего отклика на свои слова.
Если в ответ на отказ заучит критика например: « …я знала, что ты эгоист..» или обвинение «…если бы ты любил(а) меня по настоящему, ты бы…», то, дорогие мои, это требование!
Да, да привычное и обыденное требование, которое горазда чаще встречается в жизни.
Понаблюдайте за собой или людьми!
1 минута
25 апреля 2022