16 подписчиков
Скажи мне, что ты читаешь…
Мы живем в мире информационного давления и выбрать что именно читать по своей теме, вопрос исключительно важный.
Когда-то на вебинаре про клиентский сервис, я увидела Марину, и с тех пор подписана на ее аккаунт. Хочу познакомить и вас с ней, раз уж мы тут с вами про то, чтобы прокачивать cx-опыт в своих бизнесах.
Марина Вострикова руководит международной командой клиентской поддержки, 20 лет опыта в IT компаниях, ведёт хороший канал Бизнес и сервис: https://t.me/bizservis
Рассказывает про свою работу — сервис и управление, клиентский опыт, лидерство, метрики и все такое:
Марина интересно пишет, рекомендую: https://t.me/bizservis/
#рекомендация
Около минуты
25 апреля 2022