306 подписчиков
7самых популярных вопросов к сервисному инженеру на неделе.
1. Как подключить принтер или МФУ Epson к компьютеру?
- Никаких сложностей нет. Воспользуйтесь руководством к подключаемому устройству.
2. Можно ли самому поменять бункер очистки тонера?
- Можно, но можно испачкаться. Тонер очень летучий и долго не оседает. Может несколько суток висеть в воздухе и перепачкать всё вокруг постепенно.
Самое главное, если просыпали тонер: не пытайтесь собрать его обычным бытовым пылесосом! Тонер в несколько раз меньше по размеру, чем пыль и он не оседает в фильтре при пылесошении, а проникает внутрь и из-за него мотор может сгореть.
3. Слышен треск в редукторе: что делать?
- Вызывать инженера, тк причин может быть много, а последствия вплоть до серьёзной поломки устройства.
4. Можно ли автоподатчик от одной модели поставить на другую?
- Можно, если модели совместимы. Они точно должны быть одного бренда.
5. Какая скорость нужна для МФУ?
- Выбор скорости зависит от потребности клиента. Помните одно: чем выше скорость, тем больше ресурс аппарата и возможная ежемесячная нагрузка.
6. Чем почистить шлейф планшетного сканера?
- Лучше не заниматься этим самостоятельно. Шлейф хрупкий и легко повреждается.
Как диагностировать: сканер просто перестаёт сканировать. Выдаёт белый лист. Про ошибки не пишет.
7. После сканирования ничего не распечатывается.
- Посмотрите, что пишет аппарат. Например, может либо совсем отсутствовать бумага в лотке. Либо бумага нужного формата.
Ждём ваши новые вопросы!
1 минута
15 апреля 2022