Найти в Дзене
629 подписчиков

​​🔸#Wildberries открыл новые сортцентры. В регионах появились новые логистические центры маркетплейса. Центры открылись в Брянске и в Серове Свердловской области. Помимо прочего, они будут принимать поставки от местных предпринимателей — в Брянской области их 14 тысяч, в Свердловской 2,5 тыс.


🔸#Ozon обновил регламенты поставок. Изменения вступят в силу 13 апреля. Изменения коснулись претензий, компенсации холостого прогона, неподходящих транспортных средств на отгрузке и упаковки.

🔸85% россиян регулярно прерывают процесс покупки в интернете. Самая частая причина отказа от покупки (44%) — из-за сомнений в нужности товара или услуги. Более 15% переключаются на другие занятия, 11% не хватает информации о товаре или услуге, более 6% оставляют товары в корзине из-за неудобной формы заказа, около 8% покупателей сталкивается с новой информацией о цене и с неподходящими вариантами оплаты. В то же время около 32% готовы закончить покупку после дополнительного напоминания или рекламы, почти 22% завершат покупку если получать дополнительную скидку, 6% купят после звонка менеджера, 5% завершат покупку после уведомления о скором повышении цены.
Около минуты