436 подписчиков
Друзья, сегодня у нас премьера новой рубрики #ДавайтеПознакомимся! В ней мы будем рассказывать о жизни различных подразделений нашей компании. Первые гостьи — клиентский офис (КО) «Кузьминки» и его начальник Виктория Голикова.
Этот офис АО «Мосэнергосбыт» — самый большой среди остальных. Он обслуживает всех жителей (более 1,4 млн чел.) Юго-Восточного административного округа столицы. Здесь работает один из самых молодых коллективов среди всех КО: только у 18% сотрудников опыт составляет более 10 лет.
Виктория Голикова благодарит свою команду за слаженность работы и успешное преодоление трудностей. «Я и мои коллеги приложили максимальные усилия, чтобы подняться с последних мест рейтинга среди отделений на третье», — делится с нами героиня рубрики.
Как и в деятельности других отделений, самое сложное для Виктории — это взаимодействие с людьми. По её мнению, сотрудники должны обладать терпением, внимательностью, умением рационально использовать время, способностью справляться с неожиданными ситуациями и оперативно подстраиваться под текущую ситуацию.
В своём характере отмечает одну из ключевых черт, которая помогает ей в каждодневной работе, — уравновешенность. Близкие Виктории называют её спокойной и невозмутимой, надёжной и компетентной. Эти качества помогли нашей героине пройти путь от менеджера до начальника клиентского офиса в Москве.
#Мосэнергосбыт
1 минута
19 апреля 2022