34 подписчика
Как оптимизировать бизнес-процессы без потерь?
Простой ответ – никак. Лучшее, к чему можно стремиться – чтобы выгоды от оптимизации перевешивали потери. Появляется логичный вопрос: как это правильно сделать?
Необходимо понимать, что при работе над процессами придется столкнуться:
📎 с сопротивлением сотрудников
📎 с необходимостью переделывать исторически сложившуюся в компании практику работы
📎 с недостатком информации: «а как еще можно приходить к тому же результату быстрее и с меньшими затратами?»
📎 с большим количеством логических задач типа: «как соединить точки А и Б наиболее эффективно?»
И самое главное – вы увидите красоту сложной системы работы компании. Когда локальное изменение процессов оказывает эффект даже на не связанные на первый взгляд виды работ.
Наши процессы мы строим, поставив во главу угла качество. Это означает больше точек контроля, постоянный рост квалификации и количества сотрудников. Не всегда процесс быстрый, часто ресурсозатратный, но такова наша бизнес-модель. И отзывы наших клиентов показывают – мы на верном пути.
💡Идеальных решений не бывает, это всегда баланс. И искать его нужно с оглядкой на бизнес-модель компании и внешнюю среду.
1 минута
8 апреля 2022