1478 подписчиков
В ЧС водителя ЯндексТакси по имени Антон, владельца авто А969ВМ67. Вызвала вчера машину с детским креслом. Пришло сообщение, что водитель найден, завершает текущий заказ и едет ко мне. Время ожидания было установлено в 14 мин. Когда оно уменьшилось до 8 мин, стала собирать маленькую дочку на улицу. Вышли. Стоим. Ждём. И тут такси стало удаляться, а время ожидания расти. В итоге я прождала более 20 минут. На мои сообщения в чате водитель не ответил ни разу. На момент отмены машины (по моей инициативе) время ожидания снова достигло 15 минут. Что удивило? Зная, что машину ждут с малышом в возрасте менее трех лет, можно было хоть в чате сориентировать по времени, а не тупо держать нас "про запас" на случай, если не повернётся заказ поинтереснее. Такое скотское отношение удивляет
Около минуты
4 апреля 2022