32 подписчика
🔥 Очень часто в проектах возникают вопросы, как работать дубликатами.
⚡ Как ни странно, но какого-то одного виджета или единого модуля для этого не существует.
🚀 Чтобы избавиться от дубликатов потребуется описание процессов:
- откуда появляются новые контакты (из каких каналов, в каких ситуациях)
- как они попадают в систему (формы на сайтах, квизы, чаты, мессенджеры и пр.)
- что считать дублем
На основании этого нужно обычно в рамках проекта программистом пишутся скрипты, который реализуют описанный механизм на этапе появления заявки в системе.
👌 Если нужно будет объединить дубли в существующей базе, то необходимо писать еще один скрипт, который по заданным правилам его выполнит. Правила нужно будет описать аккуратно, так как ошибка может привести к неправильным объединениям. Для того, чтобы гарантировать себя от ошибок, в скрипте нужно предусмотеть возможность отката назад. И делать объединение поэтапно, пачками.
#работасдублями #дублирование #коммерческийдиректор #директор #CRM #обучениеCRM #ШколаБитрикс24 #Битрикс24 #Битрикс #bitrix #bitrix24 #продажи #предприниматель #предпринимателю #руководителю #руководитель #роп #руководительотделапродаж #отделпродаж #смбконсалтинг #алексейчурин
1 минута
1 апреля 2022