2 подписчика
«Я-сообщения» или «Я-высказывания» - психологический термин, предложенный Томасом Гордоном в 1960 годах, обозначает высказывание человека, в котором он описывает свои чувства и формулирует свои пожелания с опорой на собственные мысли и эмоции, стараясь не задевать и не обвинять окружающих. «Я-высказывание» всегда начинается с местоимений: «я», «мне», «меня».
Данные высказывания могут использоваться в противовес «Ты-высказываниям» для смягчения конфликта. «Ты-высказывания» указывают на поступки партнера, его ошибки, выражение мысли через обвинения.
Как же построить «я-высказывание»? Нужно использовать 4 элемента. Описать безоценочно фактические события, то есть то, что конкретно происходит. Далее назвать собеседнику свои эмоции и чувства, которые испытали в связи с произошедшим фактом. Потом назвать и объяснить причину почему возникло данное чувство. И предложить желаемый вариант развития ситуации.
В «я-высказываниях» не должно быть - обвинений, оскорблений, выражения своих эмоций в грубой форме.
Благодаря данным высказываниям снижается внутреннее напряжение, регулируется собственное эмоциональное состояние, появляется уверенное и доброжелательное поведение, выражаются эмоции, приходит понимание самого себя, своих чувств, на первое место выход т грамотное общение и здоровая коммуникация.
1 минута
1 апреля 2022