251,4 тыс подписчиков
Как грамотно провести жесткий разговор👇
📌 Четко сформулируйте, что именно вы хотите от собеседника и что будет, если он не примет ваши условия👇
Если собираетесь, в случае невыполнения ваших условий, ограничить доступ к своим ресурсам или полностью прекратить общение, об этом надо сказать прямо и открыто👌
📌 Контролируйте эмоции. Заранее настройтесь, что в разговоре вы не будете кричать, скандалить и демонстративно обижаться. Вы будете разговаривать спокойно и говорить по делу без всяких экспрессий.
📌 Если собеседник переходит на эмоции, решительно сообщите что вы не будете продолжать разговор, пока он не успокоится. Если не успокоится, разорвите коммуникацию и прекратите общение.
📌 Не переходите на личности. Вы выражаете несогласие с конкретными действиями человека, а не со всей его личностью.
📌 Жёсткий разговор , как автомобиль. Сели – надо двигаться. В автомобилях не спят и не живут. Живут в домах. В автомобилях двигаются. Двигайтесь к результату и не отклоняйтесь от своих целей.
Узнайте еще больше полезных советов, которые помогут вам общаться даже с самыми сложными людьми, уверенно держаться в любом разговоре и быстро договариваться на своих условиях👇
Приглашаю вас в свой Телеграм канал. Написав учебник для МГИМО по переговорам и проработав много лет в дипломатии, там я с радостью делюсь самыми сильными приемами, техниками и стратегиями общения. Которых вы больше нигде не найдете. А еще всех новых читателей ждет подарок🎁
1 минута
31 марта 2022
4003 читали