Это МОЯ история...
Как проходил этап моего погружения.
Коллеги шутят, поначалу будет ничего не понятно, но потом это чувство никуда не уйдет)
Погружение состояло из 12 шагов, которые включали в себя множество инструкций, видео обзоров и тестов.
На первом этапе погружения я узнал кто наш заказчик, поюзал функционал системы, ознакомился с иерархией сопровождения, ознакомился с информация в открытой части платформы и откуда она берется, поюзал электронные сервисы на платформе, посмотрел аналитику и отчеты.
На втором этапе я ознакомился с нормативно правовыми актами связанными с платформой, изучил основной закон и основные приказы.
На третьем этапе я узнал основные функции пользователей платформы и территории их действия, подтверждение функций, назначение прав доступа, реорганизация.
Далее я познакомился с личными кабинетами пользователей и их функционалом.
На последних этапах я ознакомился с основными регламентами по обработке обращений и порядок проведения работ по наполнению базы знаний.
Теперь мне предстоит погружение в технологические инструкции...
Подписывайтесь на меня, ставьте лайки, пишите комментарии. Тут я буду рассказывать свою историю в режиме онлайн.
#МОЯистория #МОЯисторияIT #IT #МОЯисторияонлайн
1 минута
30 марта 2022