Многое становится проще, если помнить, что у людей есть не характеристики, а ресурсы.  Если человек добрый, это не значит, что он добрый 24/7.  Это означает, что большую часть времени у него есть ресурс, чтобы быть собой.  И это не равно "всегда".  Вежливые люди иногда ломаются. Умные тупят.Талантливые и креативные впадают в творческий ступор.  Энергичное падение без силы.  Отзывчивые и внимательные уходят в себя.  Вежливые люди раздражаются и грубят.  «Топливо» может закончиться у всех.