Можно ли вернуть деньги за онлайн курс?
⠀
Тут три варианта развития событий.
Разберём их все:
1. Курс ещё не начался.
⠀
В соответствии с Законом о защите прав потребителей вам должны вернуть всю сумму (ст.32)
⠀
2. Вам открыт доступ к части уроков.
⠀
В таком случае вернуть деньги можно пропорционально неоказанным услугам.
Например цена курса 10000 ₽. Всего 10 уроков. Вы прослушали только первый. Тогда можете вернуть 9000 ₽
⠀
3. Если доступ ко всему курсу открывается единовременно.
⠀
Тут извините - если услуга соответствует заявленному качеству, деньги вернуть не получится.
⠀
В любом случае перед оплатой читайте условия договора/оферты. Там могут быть подводные камни, которые ограничат возможность возврата средств. Но и их в некоторых случаях можно оспорить.
⠀
А те, кто курсы продает - учитывайте права потребителей и составляйте договоры и оферты грамотно - чтобы минимизировать свои риски. За помощью в составлении оферт для сайтов и договоров пишите мне ЛС. Цена - 5000 рублей.
Около минуты
24 марта 2022