9 подписчиков
Любопытной Варваре торговать легче. И не только на базаре.
⠀
Хорошему продавцу просто необходимо быть любопытным и любознательным.
⠀
Это касается многих аспектов. В частности - знания бизнеса своих клиентов (если речь о продажах В2В).
⠀
Просто необходимо знать, чем занимается клиент, какие работы проводит, какие процессы у него происходят. Что использует, за счёт чего может поднять производительность или снизить расходы.
⠀
Это позволяет совершать кросс-продажи (предложить сопутствующий ассортимент), подобрать аналоги. Понимать потребности клиента и аргументировать своё предложение.
⠀
Поэтому жизненно важно интересоваться бизнесом клиентов.
Как? Всё просто: можно посмотреть в интернете, но ещё лучше - спрашивать своего клиента.
Идеально - попросить его устроить экскурсию. При правильной подаче это отлично потешит его самолюбие. А вам даст много полезной информации.
Около минуты
20 марта 2022