302 подписчика
Многие считают, что можно либо доверять человеку, либо нет — третьего не дано. Тем не менее доверие и недоверие вполне совместимы. К примеру, совладелец одной из торговых фирм уверен в сообразительности и решительности своего партнера в моменты кризиса, но отказывается доверять ему подбор персонала. В любом коллективе есть сотрудники, креативности и профессиональному мнению которых можно доверять, но нежелательно поручать им даже простые административные функции. Наконец, случается, что можно доверять компетентности сотрудника, но не его доброй воле и лояльности.
Абсолютное доверие разрушительно.
Чтобы избежать его негативных последствий, необходима работа одновременно с его рациональной и эмоциональной составляющими.
#доверительные_отношения #продажи #Дмитрий_Норка #доверие #Руководитель #siladoveriya
Около минуты
16 марта 2022