1 подписчик
#CJM
Еще один пример реализованного CJM
Это пример CJM, скорее воронки, для компании занимающейся строительством частных домов 2019 года.
Над дизайном запарился :)
Но и была цель протестировать жизнеспособность такого формата разработки CJM. И он оказался эффективным как для клиента, так и для его бизнеса.
Задача клиента: повысить качество работы продавцов
Решение: частичная автоматизация общения с клиентом и использование готовых информационных пакетов для отработки возражений.
Плюсы:
-Конкретная шаги и способы отработки на этапах
-Указан инструментарий
-Готовый блок для реализации через Amo CRM
-Простота схемы
Минусы:
-Только один сценарий проработан
-Нет альтернативных точек касания
-Повышенные технические требования для реализации воронки
Ссылка на пример:
Около минуты
15 марта 2022