41,5 тыс подписчиков
В Грузии начали защищать права покупателей
Сервис в Грузии сильно отстает от общих темпов развития туризма в стране. В красивых дорогих ресторанах зачастую можно встретить не очень приветливого официанта, а в магазинах продавцы работают так, словно делают одолжение. Причем такое распространяется не только на туристов - просто многие представители сферы услуг еще не перестроились с грузинского менталитета на современные нормы.
И все же власти предпринимают меры, чтобы изменить ситуацию.
Недавно был пересмотрен Закон о правах потребителей. Многие положения, которые в России, где сервис тоже местами проседает, давно являются нормами, для Грузии законодательно утверждены впервые.
Например, гарантия возможности возврата товара, в том числе и бракованного. Возвращать товары будут обязаны и интернет-магазины. Кроме того, в Грузии будет запрещена торговля, обманывающая потребителя предоставлением неполной информации о товаре, методе ценообразования и обслуживании товара. Также в Грузии запретят так называемую агрессивную торговлю, когда потребителей заставляют сделать покупку путем угроз или иного воздействия.
Около минуты
12 марта 2022
2191 читали