105,1 тыс подписчиков
«Вправе требовать»: юрист рассказала, как не переплатить за товар
В текущей обстановке продавцы часто идут на незаконные уловки. На кассе они пробивают товар дороже, чем указанно на ценнике. В таком случае нужно отстаивать свои права потребителя.
«Если стоимость на ценнике и в чеке отличаются, покупатель может потребовать перерасчёта и возврата денежной разницы. Магазин обязан это сделать. Когда не успели ещё оплатить, но увидели, что на кассе товар стоит дороже, тоже вправе потребовать, чтобы товар посчитали по стоимости на ценнике», – пояснила «Абзацу» юрист Яна Бондаренко.
Когда на одном товаре два ценника – старый и новый, покупатель также может рассчитывать на более низкую первоначальную стоимость. Закон на стороне потребителя.
Юрист не рекомендовала самостоятельно снимать ценник и нести на кассу, поскольку будет сложно доказать, с какой полки изъято доказательство. Лучше его сфотографировать, а после вместе с продавцом сверить разницу.
Около минуты
14 марта 2022