10 тыс подписчиков
Россияне чаще проявляют лояльность к онлайн-магазинам, которые занимаются продажей одежды, обуви и аксессуаров. А вот маркетплейсы, специализирующиеся на продуктах питания или электронике, они склонны поддерживать меньше.
Аналитический центр НАФИ провёл исследование индекса потребительской лояльности (Net Promoter Score, NPS) в сфере e-commerce. Подробнее о его результатах — в материале Sostav
Около минуты
11 февраля 2022
748 читали