3 подписчика
Зачастую по работе мне приходится сталкиваться с токсичными людьми. Общение с ними трудно назвать приятным, но порой нужно находить точки контакта и взаимодействия. Для себя я определил несколько правил общения с такими людьми.
1. Будьте спокойны. Токсики неприятны, они говорят прямо, не фильтруют свои мысли, не бояться задеть вас, и в целом правила приличия им не особо важны. При общении с ними очень легко попасть в негативную эмоцию. Вам нужно держать свой разум в спокойствии, пропуская мимо себя весь негативный поток. То, что они такие - это их беда, а не ваша. Они с этим живут, так что вам нет причин злиться на них, или еще хуже проявлять негативные эмоции в разговоре с ними.
2. Не ругайтесь и не повышайте голос. Это правило выходит из предыдущего. Не вступайте в спор с токсиками, не вовлекайтесь даже если на другом конце начинают поднимать голос. Придерживайтесь своей позиции не отходя ни на шаг, запаситесь 2-3 конкретными аргументами, и спокойно продвигайте свою мысль. Если общение вам становится неприятным, вы можете спокойно уйти или повесить трубку, обосновав это тем, что наверное лучше продолжить разговор, когда оппонент успокоится. И созвониться, например, на следующий день.
3. Если есть возможность - не имейте с такими людьми дело. Их не перевоспитаешь и не переучишь. Их токсичность, стиль их жизни. Связываться с такими - себе дороже. Поэтому если есть возможность не вступать в контакт с токсиками, я этой возможностью с удовольствием пользуюсь.
1 минута
9 февраля 2022