103 подписчика
Опыт общения с клиентами ecomstudio.ru
Сопровождение после передачи проекта
⠀
Первый месяц после передачи проекта мы помогаем собственникам освоиться в управлении сайтом. Консультации проходят по многим вопросам. Для оперативной и плодотворной деятельности всегда просим составлять список вопросов, на которые наши менеджеры отвечают в свободное время.
⠀
Постоянно у нас находится в работе от 2 до 5 проектов одновременно, поэтому постоянно быть на связи с собственниками мы не можем, но в расписании всегда есть окна для ответа на вопросы.
⠀
Важно, чтобы собственники проектов использовали данный месяц по максимуму, постарались вникнуть во все процессы и освоиться. Ведь несмотря на все обучающие видео, которые мы передаем после сдачи проекта, понять суть всех процессов бывает сложно. Для этого и есть наше сопровождение после передачи.
Около минуты
11 февраля 2022