631 подписчик
Покупатели обнаружили опасные товары для животных
Пользователи социальных сетей обнаружили на витринах #Wildberries, #Ozon и #ЯндексМаркет ошейники для животных, которые бьют питомцев током. Покупатели сочли, что площадки поддерживают жестокое обращение с домашними животными.
Ошейники "антимяу" бьют кошек током в ответ на мяуканье. Товары такого рода не запрещены на территории РФ, но большинство зоомагазинов не включает их в свой ассортимент, считая неэтичными.
#Ozon в ответ на критику поблагодарил пользователей и пообещал удалить товары с сайта. #ЯндексМаркет встал на сторону продавца и сообщил о том, что продукция не нарушает законодательства, а производитель указывает, что товары проходят ветеринарный контроль и не наносят вреда домашним животным. Маркет обсудил ситуацию с продавцами и те согласились самостоятельно скрыть товары. Возможно, на площадке появится функция "Пожаловаться на товар", чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.
Ситуация спорная — законодательно ошейники, бьющие током, не запрещены, но товары с витрин убрали, и кажется, что подобные ситуации (жалобы на разрешенные к продаже товары и последующее их удаление с витрины) будут возникать чаще, потому что тонкая грань между этичной торговлей и покупательским экстремизмом на маркетплейсах не определена.
1 минута
17 февраля 2022