495 подписчиков
Почему таксисты часто опаздывают? Агрегатор указывает неверное время прибытия. И делает это намеренно.
Конечно, ситуации бывают разные, например, в динамических (да-да) пробках практически нереально верно рассчитать время. Или внезапный затор на дорогах в виду аварии. Форс-мажор, что поделать.
Но я сейчас говорю именно о тех случаях, когда ты принял заказ, у тебя тут же высвечивается время до подачи и время, необходимое для того, чтобы прибыть в точку А. Так вот, эти два времени могут отличаться чуть ли не в 2 раза! Причем, даже когда пробок нет, а навигатор показывает самый короткий маршрут.
Разумеется, делается это для того, чтобы была меньшая вероятность отмены заказа со стороны пассажира. А оборачивается все это либо закономерным недовольством в сторону водителя, мол, как вы достали, даже приехать вовремя не можете, бездари! Либо человек попросту отменяет заказ, в надежде, что следующая машинка приедет быстрее. Нет, это едва ли...
Все это очень мешает жить в условиях пробок. Таксист может затратить 7-10 минут на дорогу впустую, а пассажир опоздает еще больше, ибо тупо отменяет заказ, ведь агрегатор ему обещал прибытие авто за 4-5 минут. Кстати, если пассажир напишет в Службу поддержки, то "ай-яй-яй" будет именно в сторону водителя. Яше плевать, что физически невозможно доехать в указанное им время. То, что их же навигатор показывает время прибытия большее, чем они обещают, тоже не будет аргументом.
Так это работает
1 минута
16 февраля 2022
386 читали