7 подписчиков

КЕЙС. КАК ПРОВЕСТИ КОМИССИЮ В 15 ДНЕЙ

ДАНО: Предприятие выпускает оборонную продукцию, иногда она выходит из строя и возвращается на предприятие для ремонта. Военный ГОСТ требует выдать заключение о причинах выхода из строя в течение 15 дней. Есть внутренний стандарт, но по факту предприятие на каждом подобном возврате проваливает этот срок. Для того, чтобы в очередной раз не вляпаться, каждый шаг комиссии организуют через генерального директора. Не помогает.

ЧТО СДЕЛАНО: Изменил подход к этой работе – применил к ней проектный подход. Текстовый стандарт переложил в график проекта. Определили критическую цепь и ключевые вехи. Участники и ответственные тоже получили новые роли и ответственность.

РЕЗУЛЬТАТ: Комиссия укладывается в сроки, отношения с военным ведомством улучшились, ключевые руководители не тратят время в кабинете генерального директора, а владельцев не вызывают на ковёр.

Около минуты

2 февраля 2022