95 подписчиков
Ситуацию с очередью на забор контрольного мазка в Городской поликлинике №4 прокомментировала главный врач Ольга Билко:
- В связи с ростом количества обращений за медицинской помощью пациентов с симптомами острой респираторной инфекции в поликлинике расширены красные зоны. Увеличено количество операторов в колл-центре и на горячей линии. Для работы в красной зоне мобилизован персонал из других подразделений поликлиники. Пункты забора контрольных мазков усилены дополнительным персоналом. Пациентам назначается время теста, запись осуществляется с шагом в 1 минуту. К сожалению, многие пациенты приходят, когда им удобно. Это создает дополнительную нагрузку на персонал и очереди.
Такая ситуация была ожидаема. Об этом медицинские работники предупреждали с ноября прошлого года, просили население позаботиться о том, чтобы не заразиться, соблюдать меры предосторожности.
Идет пандемия, в Карелии приняты все возможные меры для укрепления медицинской помощи, но ресурсы системы здравоохранения небезграничны. Аналогичная ситуация наблюдается во всех странах, во всех регионах России. У нас инфицированных много, тем не менее очереди не многочасовые, они быстро корректируются. Сегодня очередь на контрольный мазок «рассосалась» за 15 минут. Часть пациентов отказались войти в помещение, считая, что лучше время ожидания провести на воздухе.
Руководство поликлиники просит отнестись к таким ситуациям с пониманием и приходить в пункты контрольного забора мазков строго по указанному времени.
1 минута
31 января 2022