11 подписчиков
Что такое CRM? Зачем вашей компании?
И, за что я топлю уже несколько последних лет ))
CRM или CRM-система — это Система управления взаимоотношениями с клиентами, ПО для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.
Около минуты
31 января 2022