55,9 тыс подписчиков
Москвичи жалуются на ЖКХ роботам.
В единой справочной службе правительства столицы «трудятся» роботы. Ранее они сообщали график отключения воды, давали справки по работе центров "Мои документы". Теперь рассказывают об изменении тарифов, могут соединить со свободным сотрудником, сокращая время ожидания на линии.
Виртуальный оператор принимает тысячи обращений в день. Его функции будут расширяться: он круглосуточно будет давать справки, отвечать на вопросы о готовности документов, заказанных в центре госуслуг.
Около минуты
17 февраля 2022
5366 читали