Найти в Дзене
2627 подписчиков

Сервис на 10 из 10 👌🏼


У вас супер-сервис? Если да, не читайте этот пост. Для тех, кому есть куда расти и что улучшать, мы сделали подборку из трех книг с высоким рейтингом на тему продаж и сервиса. Все они вышли в 2021 году. Листай и сохраняй.

📗 8,2 из 10 – «Культ продаж» Н. Куценко

Книгу написал топ-менеджер с 15-летним опытом работы в западных компаниях. Он дает практические инструменты и готовые решения. Учит продавать себя, услуги и товары. Легко. Читатели отмечают, что книга написана лаконично и без воды.

📕 9,6 из 10 – «Психология продаж на практике» А. Гуреева

Автор – лектор МГУ и маркетолог. Книга написана для сложных времен в бизнесе, прямо как сейчас. Главная идея в том, что кризис переживут стойкие, но гибкие. Гуреева разбирает вопросы целевой аудитории, конкуренции и страха продаж. Для тех, кто смел и готов к новому.

📘 10 из 10 «Сервис» В. Якуба

По мнению автора, побеждает тот, кто окружает клиента заботой и вниманием. В тренде простота и человечность. Автор призывает внедрять простые техники, которые поднимут клиентоориентированность и продажи в барбершопе на новый уровень.

На сколько баллов оцениваете сервис в вашем барбершопе?
Около минуты