5 подписчиков
Теперь вы можете управлять жизненным циклом ваших заявок на обслуживание (тикетов).
В личном кабинете в разделе "Заявки на обслуживание" появилась возможность изменять стандартный жизненный цикл заявок:
Добавлять, удалять (или переименовывать) статусы тикетов.
Менять правила переходов между статусами и права ролей.
Кроме того, организована валидация - подтверждение исполнения заявки со стороны пользователя.
Подробнее об управлении статусами заявок - 1c-connect.com/...ekt
Около минуты
4 февраля 2022